Возврат товара, приобретенного в ООО «Кармин-Авто», производится при соблюдении покупателями всех ниже перечисленных условий:
• Товар должен находиться в работоспособном состоянии (надлежащего качества);
• Сохранен его товарный вид, потребительские свойства;
• Сохранена фирменная упаковка товара.
Основанием для возврата товара является:
• Товар бракованный (Если в момент получения товара Вами обнаружены недопоставка, пересорт, некомплектность или иные расхождения между фактическими данными и данными в Товарной Накладной, необходимо заполнить упрощенную форму претензионного запроса и прислать её на электронный адрес claim@karminavto.com. В течении 5 рабочих дней Вы получите ответ на указанный в претензионном запросе адрес).
• Неправильный подбор номенклатуры.
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня обращения.
Для правильного оформления возвращаемого товара требуется представить следующие документы:
2. Претензия (ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ)
3. Акт ОБ УСТАНОВЛЕННОМ РАСХОЖДЕНИИ ПО КОЛИЧЕСТВУ И КАЧЕСТВУ ПРИ ПРИЕМКЕ ТОВАРНО-МАТЕРИАЛЬНЫХ ЦЕННОСТЕЙ
(форма ТОРГ- 2) (возврат бракованного товара) (ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ)
4. Товаросопроводительные документы (ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ)
